Başarılı şirketlerin temelinde, teknolojik ilerlemeler ve mühendislik çalışmaları kadar doğru yönetilen ve katılımcı bir şekilde çalışanlar yer almaktadır. Bu perspektif doğrultusunda, şu ilkelere önem veriyoruz:
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en uygun çözümlerle karşılamayı hedefliyoruz.
Müşteri taleplerini yüksek kalite standartlarında ve hızlı bir şekilde yerine getirmeyi amaçlıyoruz.
Kalıcı müşteri ilişkileri kurarak müşteri portföyümüzü genişletmeyi amaçlıyoruz.
Tedarikçilerimizi, kuruluşumuzun kalite politikalarına uygun olmaları konusunda sürekli destekliyoruz.
Eğitim sürecini devamlılığını sağlayarak, kuruluşumuzun kalite seviyesini artırmayı hedefliyoruz.
Yasal gerekliliklere uygun şekilde süreçlerimizi düzenleyerek sürekli gelişmeyi sağlamayı amaçlıyoruz.
Müşteri memnuniyetini ölçerek, koşulsuz müşteri memnuniyeti için çalışmalar yürütüyoruz.
Tüm süreçlerimizi sürekli iyileştirme faaliyetleri ile mükemmelleştirmek için çaba sarf ediyoruz.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, uygun yatırımlar için araştırmalar yapıyoruz.
Ayrıca, şu ilkeleri benimsiyoruz:Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak en uygun çözümleri üreterek müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı hedefliyoruz.
Teknolojide Önderlik: Faaliyet alanlarımızda sürekli iyileştirme yaklaşımı ile teknolojide öncü bir konuma gelmeyi amaçlıyoruz.
Çalışan Katılımı: Çalışanlarımızın dürüstlük ve güven içinde sorumluluk üstlenmesini sağlayarak, kalite anlayışını yaygınlaştırmayı amaçlıyoruz.
Tedarikçi Bütünleşmesi: Tedarikçilerimizle istikrarlı bir işbirliği içinde müşteri memnuniyetine yönelik kararlar almayı ve süreçlerimizi daha verimli hale getirmeyi amaçlıyoruz.
Sosyal Sorumluluk: Topluma ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmayı hedefliyor, üretim ve istihdam yoluyla ülke ekonomisine katkıda bulunmayı amaçlıyoruz.